純粹 需要肥料

12月6日
來一杯星巴克=來一杯咖啡
來一杯星巴克已經代替來一杯咖啡
星巴克成為咖啡的代名詞

晚上去YoungHub聽今年倒數第二場的達人系列演講
說是演講,其實應該更像是一個交流機會,
藉由有名的人到場 很多人慕名而來
聚集了各界的人士 提供大家一個交流分享與認識的機會
匯集你的人脈 同時也是蓄積你的錢脈
不過 這已經是近尾聲的事情了
為了怕別人問我在幹麻而尷尬
怕別人因為我只當過個老師 道不同無以為謀
所以演講結束 就給他走人
飄飄乎不帶走 一張名片 哈


星巴克核心價值：
　　　熱忱、誠實、創業家的精神和動力、爭取勝利/成功的榮耀、尊重我們的夥伴
企業使命：
　　　提供良好的工作環境並相互尊重
　　　擁抱多元文化
　　　最高的標準採購烘焙，提工作新鮮的咖啡
　　　發揮高度熱忱，滿足顧客需要
　　　積極貢獻社區及環境
　　　體認創造利潤是我們未來成功的基礎


關於演講的部分
倒是小有斬獲
首先是 經理不斷強調 星巴克是經營品牌 不喜歡說自己是連鎖 這樣標準化俗化的概念
也首重品牌 精品走向的經營
這也是 為什麼星巴克咖啡比較櫃的原因 當然的解釋是 產量比較少 原料比較好
哈被我說的好像很無趣的樣子
其實不然啦
祇是 就是一種簡單的行銷概念的傳遞 以及服務概念的普及而已
這個 之前在 其他課堂上 多少有點根底 也就還好
不過 多少聽完 是可以喚起年輕人的鬥志 與衝勁的
年輕有夢敢追的感覺

基本上 對內重視員工的教育培訓 以及向心力的凝聚
對外服務至上 貫徹鄰里一家的觀念
溫情攻勢 熟客技巧 的推廣
產品上除了宣傳包裝外 也與多元化在地化結合
大致上 可以從中多少得知
為什麼 大家可以短時間接受星巴克 卻沒有辦法 接受被污名化的好的直銷公司了
我覺得 差別不在誰的產品好壞的問題 而是 員工培訓部分 算是一個重點
畢竟 砸大錢 花在培訓員工的金費 與 直銷口耳相傳 來看
是多了這麼一點 別人對品牌的信賴感
不過其實 說穿了
這也是另一種形式的行銷
不必太過驚訝

總體而言
會讓人覺得是個聲勢看好的公司
或許這點是可期待的